Le service Free je déménage permet aux abonnés Freebox de bénéficier d’un transfert de leur ligne internet à l’adresse de leur nouveau domicile. Mais peut-on garder sa fibre optique en déménageant ? À cette question, le service Free je déménage offre une réponse claire et précise.
La technologie fibre optique permet une connexion internet à très haut débit assurant une qualité optimale et une fiabilité très élevée. Pour les amateurs de streaming et de jeux vidéo, ce type de connexion est indispensable. De plus, le service Free Je Déménage offre plusieurs avantages aux utilisateurs souhaitant conserver leur abonnement Freebox et déménager chez eux en toute sérénité. Dans ce guide, nous vous expliquons comment passer facilement de votre ancienne adresse à votre nouveau domicile tout en conservant votre fibre optique.
Sommaire
Qu’est-ce que le service Free je déménage ?
Le service Free je déménage est proposé par Free pour faciliter le passage d’une ancienne adresse à une nouvelle. Le service est gratuit et s’adresse aux abonnés Freebox qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone et leur abonnement internet. Le service propose de transférer le numéro de téléphone, le service internet, ainsi que la box Freebox vers un nouveau domicile. Les clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé et d’un suivi en temps réel pour faciliter le passage à leur nouveau domicile.
Le service Free je déménage est une excellente solution pour ceux qui souhaitent conserver leur abonnement tout en déménageant. Les clients peuvent choisir de conserver leur abonnement tout en bénéficiant des mêmes services et options qu’ils avaient à leur ancien domicile. Free propose par ailleurs une série d’options supplémentaires pour ceux qui souhaitent bénéficier d’une meilleure qualité de service et d’une plus grande flexibilité.
En déménageant, l’usage de la fibre optique reste une option envisageable grâce au service Free je déménage. Si vous souhaitez mémoriser et présenter les étapes du projet de déménagement, vous pouvez facilement créer une frise chronologique.
Comment souscrire au service Free je déménage ?
Le passage à un nouveau domicile est facile. Il suffit de se connecter au site web Free, de s’identifier et de remplir le formulaire de demande de déménagement. Une fois le formulaire complété, un technicien Free prend contact avec le client pour finaliser le dossier. Lors de cet entretien, il est capital de mentionner les informations précises relatives au nouveau logement et à l’ancien domicile. Ces informations permettent aux techniciens d’effectuer un passage en douceur et d’accélérer le processus.
Une fois le formulaire complété et le client contacté, le transfert du service peut commencer. Un technicien Free se rend sur place de façon à procéder à l’installation et à la mise en route du service. Ce technicien peut par ailleurs procéder à un test de vitesse de façon à vérifier que le service fonctionne correctement. Une fois le service installé et le test effectué, le client peut commencer à profiter de son abonnement Free.
Quelles sont les conditions pour conserver sa fibre optique ?
Pour conserver sa fibre optique, le client doit disposer d’une ligne fibre optique active lors de son déménagement. Si la ligne fibre optique n’est pas active, Free n’est pas en mesure de la transférer. Dans ce cas, le client devra souscrire à un nouvel abonnement fibre optique et payer les frais engagés. De plus, le client doit s’assurer que la zone de couverture fibre optique est disponible dans sa nouvelle zone de résidence.
De plus, le client doit par ailleurs s’assurer que le numéro de téléphone associé à la ligne fibre optique est correctement renseigné sur le formulaire de demande de déménagement. De fait, le numéro de téléphone est indispensable pour que le service Free je déménage puisse effectuer le transfert. Sans ce numéro, le service ne peut pas être transféré et le client devra souscrire à un nouvel abonnement.
Comment contacter le service Free je déménage ?
Le service Free je déménage est accessible par téléphone, mail et via le site internet. Pour contacter le service, le client doit se connecter à son espace client sur le site Free et remplir le formulaire de demande de déménage. Le service prend contact avec le client pour finaliser le dossier et organiser le transfert de la ligne.
Le client peut par ailleurs contacter le service par téléphone au 0805 006 007 (numéro gratuit depuis un poste fixe). Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et aider les clients à transférer leur abonnement.
Quelle est la durée d’un transfert de ligne ?
Un transfert de ligne fibre optique peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés. Cette durée peut varier en fonction de la zone de résidence ainsi que des services associés à la ligne. Une fois le transfert effectué, le service peut prendre jusqu’à 48 heures pour être totalement opérationnel.
Quel est le tarif du service Free je déménage ?
Le service Free je déménage est gratuit et ne comporte aucun frais supplémentaire. Le client n’est pas tenu de payer un supplément pour le transfert de sa ligne. Toutefois, le client doit payer les frais engagés pour l’installation et le test de sa connexion si ces prestations sont nécessaires.
Quels sont les avantages du service Free je déménage ?
- Un accompagnement personnalisé et un suivi en temps réel pour faciliter le passage à un nouveau domicile.
- La possibilité de conserver le même abonnement et les mêmes services.
- Une installation et un test de la connexion par un technicien Free.
- Le service Free je déménage est gratuit et ne comporte aucun frais supplémentaire.
Le service Free je déménage permet aux abonnés Freebox de conserver leur ligne internet, leur numéro de téléphone et leur abonnement fibre optique lorsqu’ils déménagent.
Avec ce service, il est possible de conserver sa fibre optique et de bénéficier des mêmes options qu’avant le déménagement. Le service est gratuit et ne comporte aucun frais supplémentaire. De plus, les clients peuvent bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’un suivi en temps réel pour faciliter le passage à leur nouveau domicile.
Le service Free je déménage est donc une excellente solution pour conserver sa fibre optique lorsque l’on déménage. Il offre des avantages indéniables pour les utilisateurs souhaitant conserver leur abonnement fibre optique tout en bénéficiant d’une connexion internet et d’un numéro de téléphone à leur nouveau domicile. Le service est simple à utiliser et ne comporte aucun frais supplémentaire. Pour les utilisateurs souhaitant conserver leur abonnement fibre optique après un déménagement, le service Free je déménage est la solution idéale.